Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại dm66

Trang này mô tả cách dm66 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật thông tin tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
dm66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại dm66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Biểu mẫu tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dm66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết chung chung — chúng tôi áp dụng các bước cụ thể để thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính để truy cập.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể — không phải toàn bộ đội ngũ đều có quyền xem thông tin cá nhân của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách dm66 xử lý thông tin cá nhân và quyền truy cập dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được liên kết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng hợp lệ theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.